Derecho de Arrepentimiento
Art. 34, Ley 24.240 de Defensa del Consumidor
Si contrataste un plan y no utilizaste ningún crédito de envío, podés revocar la contratación dentro de los 10 días hábiles desde la fecha de compra, sin necesidad de expresar causa y sin cargo alguno.
¿Cuándo aplica?
- Aplica: cuando adquiriste créditos pero no enviaste ninguna notificación y estás dentro del plazo de 10 días hábiles desde la contratación.
- No aplica: cuando ya utilizaste uno o más créditos de envío, dado que el servicio fue efectivamente prestado (Art. 34, párrafo 2°, Ley 24.240).
- No aplica: cuando transcurrieron más de 10 días hábiles desde la contratación.
¿Cómo ejercerlo?
- Enviá un correo a contacto@notificas.com con asunto: "Derecho de arrepentimiento".
- Incluí en el cuerpo del correo:
- Nombre y apellido completo
- DNI o CUIL
- Correo electrónico con el que te registraste
- Fecha de contratación
- Declaración de voluntad de revocar la contratación
- Recibirás confirmación dentro de las 48 horas hábiles. El reembolso se acreditará según el medio de pago utilizado en los plazos que correspondan al procesador de pagos.
Base legal
El derecho de revocación en contratos celebrados a distancia (incluyendo contrataciones por internet) está regulado por el artículo 34 de la Ley 24.240 (Defensa del Consumidor) y sus modificatorias, particularmente la Ley 26.361.
Más información
Ante cualquier consulta adicional podés comunicarte con nosotros por correo a contacto@notificas.com o consultar la página de Defensa del Consumidor.